LEGAL REFERENCE

Privacy Policy untuk akaun Malaysia

Privacy Policy keputusan toto menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda ketika anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go...

Data akaunKuki lamanRekod transaksiPilihan privasi
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
Privacy Policy untuk akaun Malaysia

Cara dasar ini terpakai di Malaysia

Dasar ini menerangkan pendekatan keputusan toto terhadap data peribadi anda apabila anda menggunakan laman kami di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, tetapan keselamatan, rekod log masuk dan rujukan bayaran. Kami juga menyimpan data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, pelayar, masa akses, kuki

sesi dan tindakan penting dalam akaun. Jika anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami memproses rujukan transaksi untuk padanan akaun, semakan keselamatan, penyelesaian pertanyaan dan rekod audit dalaman. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan pemproses bayaran, alat keselamatan, penyedia hos dan pasukan sokongan yang perlu membantu operasi akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang data anda

Jika anda mahu bertanya tentang Privacy Policy ini, kemas kini butiran akaun, atau minta semakan rekod yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun keputusan toto. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum menjawab permintaan privasi, supaya perubahan tidak dibuat oleh orang lain. Permintaan yang melibatkan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX akan dipadankan dengan rujukan bayaran berkaitan.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang ringkas, seperti semakan e-mel, nombor telefon, kuki sesi atau status permintaan perubahan. Pasukan kami akan meminta pengesahan asas sebelum membuka rekod sensitif.

E-mel privasi

Hantar permintaan terperinci melalui e-mel jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang rekod transaksi. Sertakan nama akaun dan masa kejadian, tetapi jangan hantar kata laluan.

Borang akaun

Borang dalam akaun membantu kami mengesan permintaan mengikut nombor rujukan. Laluan ini sesuai untuk pertanyaan tentang log masuk, sejarah peranti, kuki, atau padanan bayaran FPX dan eWallet.

KAWALAN DATA

Amalan privasi dalam operasi kami

Kami membina Privacy Policy ini berdasarkan kerja harian pasukan akaun, bayaran, keselamatan dan sokongan keputusan toto. Tujuannya mudah: anda tahu data apa yang kami perlukan, kenapa ia digunakan, berapa lama ia disimpan...

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, menghubungi anda, dan menjaga akses. Data ini digunakan untuk sokongan, keselamatan log masuk, dan pemadanan transaksi.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, mengesan ralat halaman, dan mengurangkan cubaan akses mencurigakan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Rekod lobi

Apabila anda membuka Live Football Odds, Captain Bounty, Bingo Carnaval atau Rocket Crash, kami merekodkan aktiviti asas akaun. Rekod ini membantu penyelesaian pertikaian, semakan teknikal, dan keselamatan transaksi berkaitan.

Bayaran tempatan

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa pemprosesan, status padanan, dan hasil semakan. Data penuh kad atau dompet tidak disimpan dalam halaman permainan kami.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, pematuhan rekod, keselamatan, pertikaian transaksi, dan keperluan operasi. Apabila tidak lagi perlu, data dipadam, dianonimkan, atau dihadkan aksesnya.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, penjelasan penggunaan data, atau kemas kini pilihan komunikasi. Kami akan menyemak identiti, menilai permintaan, dan memberi maklum balas melalui saluran akaun yang sesuai.

Jawapan ringkas tentang Privacy Policy

Kami mengumpul data akaun yang anda berikan, rekod log masuk, alamat IP, maklumat peranti, kuki sesi, aktiviti lobi, dan rujukan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk operasi akaun.

Rujukan transaksi disimpan untuk memadankan bayaran dengan akaun anda, menyemak status proses, menjawab pertanyaan sokongan, dan mengekalkan rekod audit. Kami tidak menyimpan data penuh dompet atau perbankan dalam lobi.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran akaun yang tersedia. Kami mungkin meminta pengesahan identiti, bukti rujukan, atau butiran tambahan sebelum mengubah e-mel, nombor telefon, atau data penting lain.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, prestasi halaman, keselamatan, dan pengesanan ralat. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, namun beberapa ciri akaun mungkin tidak berfungsi seperti biasa.

Kami berkongsi data terhad dengan pemproses bayaran, penyedia keselamatan, hos teknikal, dan sokongan operasi apabila perlu. Perkongsian dibuat untuk fungsi akaun, bukan untuk menjual data peribadi anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi, pertikaian, dan keperluan operasi. Selepas tidak diperlukan, data dipadam, dianonimkan, atau aksesnya dihadkan mengikut proses dalaman.

Gunakan sembang akaun, e-mel privasi, atau borang akaun untuk pertanyaan berkaitan data. Sertakan nama akaun, isu yang ingin disemak, dan rujukan transaksi jika pertanyaan melibatkan bayaran tempatan.